ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
○即納商品
ご注文確定後、1日〜3日営業日程度で発送いたします。
そのためお届けまでには、3日〜7日ほどお時間をいただきます。
○ご予約商品
お渡し予定期間は各商品ページに記載されております。
複数商品をご購入された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となりますので、予め商品詳細に記載のお渡し期間をご確認の上、検討くださいませ。
万が一商品をご用意できない場合は、メール等でご連絡しております。
配送について
配送方法は追跡可能なもののみ使用させていただいております。
ギフト配送以外のご注文で、注文数が多い場合小分け配送される場合もございます。
※お届け先ご住所のお間違いにご注意ください。
(お客様都合による、再配達に関しましては追加で送料が発生いたします)
※予約商品に関しましては、商品詳細ページに記載させていただいておりますので、各商品ページをご確認ください。
■納品書・領収書について
配送期間短縮のため、同封いたしませんことをご了承ください。
また、当店では二重計上を防ぐために領収書の発行をしておりません。
以下のような書類を領収書の代わりに証憑書類としてご利用いただけます。代替書類としてご利用くださいませ。
・銀行振込の場合:振込明細書や、振り込み記録のある通帳
・クレジットカード払いの場合:カード会社が発行する利用明細
・代金引換払いの場合:配送業者が渡す領収書
海外製品ついて
当店で扱う洋服は、欧米・アジア・ヨーロッパから仕入れる正規品です。
海外基準の製品となりますので、以下の事にご注意下さい。
✓縫製の荒さ
✓糸の不始末
✓生地に違う糸が紛れ込んでいる
✓プリントのズレ
✓チャコペンの跡(お洗濯で落ちます)
✓タグが外側に付いている
✓タグ等がない(切られている)
✓臭い等ある場合がございます
海外基準での良品の販売となりますので、
日本製とは異なります。
ご理解頂いた上でご購入をお願い致します。
○お洗濯について
・ネットに入れてのお洗濯を推奨致します。
・デニムものや色物につきましては、
色移りしそうなお洋服とは避けて
お洗濯をお願い致します。
・「漂白剤入り」の洗剤は
色落ち色移りの原因となります。
ご注意くださいませ。
○ お届け不可商品について
検品時に着用に支障をきたす不良品
と判断した場合は、ご相談後キャンセルさせて頂く場合がございます。
ご了承くださいませ。
○インテリア等不良について
小さな傷や汚れ、隆起、気泡、穴、剥がれ後、色の違い、縫製の甘さ、インクのとび、シミ、チャコペン跡、若干のゆがみ、小部分のメッキの剥がれなどにつきまして、海外基準となりますため不良とならない場合がございます。
ご了承くださいませ。
ご注文のキャンセルについて
ご注文完了後、注文内容に間違いがあった場合など、注文完了から30分以内であればキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、「contact」にて「キャンセル希望」とお問合せください。
予約商品も同様にキャンセルが可能です。
※30分を過ぎますとお受け致しかねます。
※ご注文単位でキャンセルが可能となります。
※「複数のうち、1点のみキャンセルしたい」場合や、「お届け先や支払方法を変更したい」ときは、恐れ入りますが、一度注文をキャンセルしてから、再度注文をやり直してください。
※クーポンコードの入力忘れによるキャンセルはお受け致しかねます。
交換・返品ついて
商品に大きな欠陥がある場合をのぞき、基本的に返品・交換は応じません。
商品に問題がある場合は、
ブランド在庫等の関係がございますため
到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
※海外製品ですので、糸のほつれや匂いなどは欠陥品と判断しかねます。
※商品が到着後3日以上経過しているものに関しては、いかなる理由でも返品交換の対応はお断りさせていただきます。
また、商品の返品返金・交換対応が認められた場合も、往復の送料負担はお客様ご自身でご負担いただきますことをあらかじめご了承くださいませ。
※着用し汚れが付着した商品に関しては
承ることが出来ませんことをご了承下さいませ。